druk plakatów

Co chcesz zrobić?

Kupić plakat Sprzedać zdjęcie

PLIKI

PLIKI (rodzaje, wielkość, ładowanie)

1. Jaki rodzaj plików można załadować?

Możesz załadować pliki .JPG lub .JPEG oraz .TIFF. Standardowym formatem stosowanym w aparatach fotograficznych jest JPG.

2. Jak duży może być plik?

Jednorazowo na nasz serwer możesz przesłać 30 MB. Jeżeli Twój plik jest większy skontaktuj się z nami wypełniając formularz w zakładce KONTAKT. Możesz też wysłać wysłać plik pocztą na płycie CD lub DVD. Pamiętaj wówczas o podaniu w liście adresu do wysyłki plakatu i parametrów wydruku: format, papier, opcje wysyłki i płatności. Istnieje również możliwość użycia naszego serwera FTP. Aby skorzystać z takiej opcji, skontaktuj się z nami.

3. Jak załadować plik na serwer?

Aby załadować plik, skorzystaj z menu na głównej stronie serwisu. Najpierw wybierz format wydruku, potem plik ze swojego dysku w komputerze, a następnie kliknij ?Zamów?. Możesz również wybrać jedno ze zdjęć dostępnych w galerii naszych użytkowników.

4. Jakie formaty wydruku są do wyboru?

Wszystkie dostępne formaty znajdują się w rozwijanej liście na głównej stronie serwisu. Jeżeli chcesz wydrukować format, którego nie ma na liście, skontaktuj się z nami wypełniając formularz w zakładce KONTAKT. Maksymalna szerokość wydruku wynosi 1,3 m a długość 30 m.


OPCJE KOSZYKA

OPCJE KOSZYKA

1. Czy podczas edycji zdjęcia w koszyku dokonywane są jakieś zmiany w pliku ze zdjęciem?

W koszyku dostępny jest podgląd miniaturka zdjęcia. Wybierając możliwe opcje, nie dokonujesz zmian w pliku zmiany te widoczne są jedynie w podglądzie.

2. Jaki sprzęt używany jest do wydruków?

Twoje zdjęcia drukowane są m.in. na najnowocześniejszej drukarce HP oraz prz użyciu oryginalnego papieru, płótna i tuszy m.in. HP. Dzięki temu mamy pewość, że wydruki są trwałe, a odwzorowanie szczegółów jak najwierniejsze.

3. Czy mogę zmienić wybrany format wydruku?

Przed wysłaniem zamówienia, możesz dowolną ilość razy zmienić format.

4. Czy format, który wybrałem, jest odpowiedni dla wgranego przeze mnie zdjęcia?

System automatycznie sprawdza, czy rozmiar Twojego zdjęcia jest odpowiedni dla wybranego przez Ciebie formatu i czy jakość wydruku będzie dobra. Sugerujemy nie zamawiać formatów dla których wskazana jakość jest niewystarczająca bądź słaba.

5. Jakie efekty mogę wybrać?

Do wyboru jest kilka efektów:

1. Sepia




2. Czarno-białe




3. Negatyw




4. Rozjaśnienie obrazu





5. Zwiększenie nasycenia barw



6. Przyciemnienie obrazu.



7. Odbicie lustrzane.




6. Jak działa opcja ?dopasuj rozmiar??

Jeżeli proporcje Twojego zdjęcia nie odpowiadają danemu formatowi, to masz do wyboru dwie opcje:

a) dopasowanie formatu: jeden z boków będzie miał długość jak na wybranym przez Ciebie formacie, a drugi zostanie odpowiednio skrócony, tak, aby twoje zdjęcie zostało wydrukowane w całości.

b) przycięcie zdjęcia: zdjęcie zostanie nieznacznie powiększone, aby całkowicie zawierało się w wybranym formacie. Nadmiar zdjęcia nie zostanie wydrukowany, dlatego sprawdź uważnie podgląd przed wysłaniem zamówienia.

Dopasowanie: Przycięcie:





7. Na jakich materiałach można zamówić wydruk?

Swoje zdjęcie możesz wydrukować na:
1) Specjalnym papierze fotograficznym 210g/m2



- plakat wydrukowany jest na profesjonalnym papierze o gramaturze 210g/m2
- gwarancja producenta ? trwałość kolorów 200 lat!

2) Specjalnym papierze plakatowym 135g/m2

- plakat wydrukowany jest na profesjonalnym
papierze plakatowym
- gotowy do powieszenia m.in. na antyramie
bądź bezpośrednio na ścianie




3) Płótnie naciągiętym na ramę



- obraz wydrukowany jest na profesjonalnym płótnie marki o wysokiej gramaturze 400g.
- płótno naciągnięte na drewnianę ramę, gotowe go oprawienia, lub bezpośredniego powieszenia na ścianę





8. Do czego służy podgląd?


Na podglądzie widać do jakiego formatu zostało dopasowane Twoje zdjęcie i które jego fragmenty mogą nie zostać wydrukowane. Widoczne są też zmiany, jakie wprowadzi zastosowanie wybranego przez Ciebie efektu.

9. Do czego służy opcja ?kopiuj obraz??

Jeżeli chcesz wydrukować z jednego zdjęcia 2 plakaty różniące się parametrami (na przykład jeden w formacie A4 a drugi A0, lub to samo zdjęcie raz kolorowe a raz czarno-białe), użyj opcji ?kopiuj obraz?. W ten sposób unikniesz ponownego ładowania zdjęcia.

10. Czy mogę wydrukować więcej niż jedną kopię zdjęcia?

Poprzez formularz na stronie możesz zamówić maksymalnie 10 kopii tego samego zdjęcia. Jeżeli chcesz wydrukować większą liczbę sztuk ? prosimy skontaktuj się z nami wypełniając formularz w zakładce KONTAKT. Ustalimy indywidualne warunki zamówienia ? czas realizcji, koszt i wysyłkę. Dostosujemy się do twoich wymagań.


 

BEZPIECZNE ZAKUPY

BEZPIECZNE ZAKUPY

1. Czy zakupy na serwisie plakatXXL.pl są bezpieczne?

Tak. Dokonujesz przelewu na nasze konto w dogodny dla Ciebie sposób. Na naszej stronie podajesz jedynie dane wysyłkowe.

2. Co się dzieje z moimi danymi osobowymi?

Dane które podajesz w formularzu to adres korespondencyjny, na który zostanie wysłany zamówiony towar. Twoje dane osobowe nie będą w żaden sposób wykorzystane ani nikomu udostępnione. Aby dowiedzieć się więcej, przeczytaj politykę prywatności.


3. Kto ogląda moje zdjęcia?


Wydruk odbywa się automatycznie i nikt oprócz pracowników serwisu nie ogląda Twoich zdjęć.



PŁATNOŚCI I KOSZTY WYSYŁKI

PŁATNOŚCI I KOSZTY WYSYŁKI

1. Jakie formy płatności są do wyboru?


Jeżeli wybierzesz przelew z konta, to na podany przez Ciebie adres mailowy zostanie wysłany nasz numer konta i dane niezbędne do przelewu. Jeżeli wybierzesz transferuj.pl, automatycznie zostaniesz przekierowany na serwis, który umożliwi Ci płatność z Twojego konta lub kartą kredytową.

2. Czy płatności są bezpieczne?

Jeżeli wybrałeś przelew z konta, możesz dokonać go w wygodny dla Ciebie sposób (Internet, telefon, placówka Twojego banku). Ta forma jest całkowicie bezpieczna. Jeżeli wybrałeś transferuj.pl to zostaniesz przekierowany na stronę transferuj.pl, która pokieruje całym procesem. To również jest bezpieczna forma dokonywania transakcji i najszybsza.


3. Ile zapłacę za wysyłkę?

Jeżeli zależy Ci na czasie, możesz wybrać przesyłkę kurierską, której koszt wynosi 25 zł. Możemy też wysłać paczkę pocztą za 13 zł. Jeżeli zamówienie przekroczy 5 szt, koszt wysyłki Pocztą Polską zostanie podwojony.
Zamówienia większe niż 10 sztuk wysyłamy tylko kurierem. (Dlatego powyżej tej ilości opcja Poczta Polska w koszyku jest nieaktywna). Obraz na ramie również wysyłamy tylko kuierem, ze względu na bezpieczeństwo przesyłki. W przypadku większych formatów obrazów na płótnie (powyżej 150x100) koszt wysyłki jest ustalany indywidualnie z uwagi na wysyłkę ponadgabarytową. 

4. Czy obowiązują rabaty za ilość?

Jeżeli zamawiasz dużą liczbę wydruków dajemy możliwość negocjacji ceny. W tym celu skontaktuj się z nami wypełniając formularz w zakładce KONTAKT


WYDRUK

WYDRUK

1. Jakie produkty można zamówić?

Możesz zamówić nawet jedno zdjęcie w wybranym przez siebie formacie na papierze lub płótnie. Płótno naciągamy na drewnianą ramę.

2. Jakie jest przeznaczenie wydruków?

Zdjęcia drukowane są tylko w celu ekspozycji we wnętrzu budynków. Wystawienie ich na działanie promieni słonecznych lub wilgoci może znacznie obniżyć ich trwałość. 

3. Czy wydruki są trwałe?

Dzięki zastosowaniu oryginalnych materiałów, mamy gwarancję najwyższej jakości. Jeżeli będziesz stosował plakat zgodnie z jego przeznaczeniem, to gwarancja zachowania kolorów wynosi aż 200 lat! Pamiętaj, że wydruki przeznaczone są do wnętrz budynków i nie należy wystawiać ich na bezpośrednie działanie promieni słonecznych czy wilgoci. 

4. Jaki może być maksymalny format wydruku?

Maksymalny format, jaki obecnie jesteśmy w stanie wydrukować, to 1,3m x 30 m. Jeżeli na liście nie ma formatu, którego potrzebujesz to skontaktuj się z nami.

5. Czy wydruk przechodzi przez kontrolę jakości?

Tak, każdy plakat jest sprawdzany pod względem zarówno estetycznym jak i odwzorowania kolorów. Wydruk prawie na pewno będzie nieznacznie różnić od tego co widzisz na swoim monitorze. Wynika to z róźnicy w sposobie wyświetlania kolorów (monitor wyświetla je w formacie RGB, a nasza drukarka drukuje w formacie CMYK).
Jeżeli wydruk nie ma żadnych wad techniczych, jest wysyłany do Ciebie.




DOSTAWA

DOSTAWA

1. Jakie są opcje wysyłki?

Masz do wyboru dwie opcje wysyłki:
a) kurier GLS - dostawa zazwyczaj w następnym dniu roboczym od momentu wysłania.
b) Poczta Polska - przesyłka polecona.

2. Czy mój wydruk jest bezpieczny podczas transportu?

Plakaty pakowane są w specjalne tuby, tak aby podczas transportu nie pogięły się ani nie uległy zniszczeniu. Obrazy na ramach oraz plakaty na płycie piankowej wysyłane są w paczkach owinięte w folię bąbelkową. Paczki wysyłamy jedynie kurierem.

3. Ile wynosi czas oczekiwania na zamówione produkty?

Zamówienia realizowane są w terminie do 14 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty. Zazwyczaj jednak realizacja zamówień następuje o wiele wcześniej, 3-4 dzień roboczy. 


REKLAMACJE I BŁĘDY

REKLAMACJE I BŁĘDY

1. Dlaczego na plakacie widoczne są piksele?

Dzieje się tak dlatego, że nie dostosowałeś rozmiaru formatu do jakości swojego zdjęcia. W momencie gdy wybierasz format, system automatycznie sprawdza, czy jakość wydruku będzie satysfakcjonująca. Aby uniknąć rozpikselowanych zdjęć, nie wybieraj wydruków dla których wskazana jakość jest niewystarczająca bądź słaba. Aby dowiedzieć się więcej przeczytaj o opcjach koszyka ? pytanie 3.

2. Czy kolory na wydruku mogą różnić się od kolorów na moim monitorze?

Najprawdopodobniej kolory będą sę nieznacznie różnić (patrz dział 5 pytanie 6). Taka sytuacja może mieć 2 przyczyny: a) zależy to od ustawień Twojego monitora: jasności, kontrastu lub innych. b) zależy to od tego w jakim formacie kolorów zapisane jest Twoje zdjęcie (RGB czy CMYK)


3. Moje zamówienie zostało zniszczone podczas wysyłki, co mam zrobić?

Jeżeli zauważysz, że przesyłka jest uszkodzona czy też jej stan budzi Twoje wątpliwości, otwórz ją w obecności kuriera i sporządź "Dokument Reklamacji/Protokół Szkody". Możesz również odmówić jej przyjęcia.

Jeżeli wykryłeś uszkodzenia opakowania po wyjściu kuriera, niestety "uszkodzenie przesyłki" ani "reklamacja" nie zostaną uznane.



DODAWANIE ZDJĘĆ


1. Jak dodać zdjęcie?

Aby dodać zdjęcie, muszisz być zalogowany. Jeżeli jeszcze nie posiadasz konta – zarejestruj się. W celu dodania zdjęcia wybierz opcję „dodaj zdjęcie“. Następnie wybierz zdjęcie z dysku w swim komputerze. Aby było ono widoczne w galerii musi być przyporządkowane do odpowiedniej kategorii. Zdjęcie zostanie zamieszczone w galerii po zaakceptowaniu go przez moderatora serwisu.


2. Jakie zdjęcie można dodać?

Musisz posiadać prawa autosrskie do zdjęć, które chcesz dodać! Nie wolno dodawać zdjęć, które:
-    są chronione przez polskie i międzynarodowe prawo autorskie
-    są obraźliwe
-    naruszają dobre imię bądź wizerunek osób trzecich
-    zawierają chronione znaki towarowe
-    mają charakter pornograficzny
-    są drastyczne
Jeżeli zmieszczone przez Ciebie zdjęcie narusza czyjeś prawa autrskie lub majątkowe albo nie masz zgody na rozpowszechnianie czyjegoś wizerunku, to portal nie ponosi za to żadnej odpowiedzialności. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w regulaminie.
    

3. Jak duże może być zdjęcie?

Jednorazowo na nasz serwer możesz przesłać 30 MB. Jeżeli Twój plik jest większy skontaktuj się z nami wypełniając formularz w zakładce KONTAKT.


4. Jak duże musi być zdjęcie?

Zdjęcie musi być dobrej jakości, gdyż Użytkownik serwisu może zamówić wydruk w dużym formacie. Zdjęcie zamieszczone w galerii musi mieć conajmniej 3000x2000 pikseli. Nie może też być zaszumione oraz nieostre, gdyż takie zdjęcia nie wychodzą dobrze w dużym formacie.


5. Ile zdjęć można maksymalnie dodać?

Nowy Użytkownik może dodać maksymalnie 12 zdjęć. 


6. Dlaczego dodane przeze mnie zdjęcie nie jest widoczne w galerii?

Dodane przez Ciebie zdjęcie musi najpierw zostać zaakceptowane przez moderatora systemu. Może to potrwać od paru minut do  kilku godzin. Prosimy o cierpliwość.


7. Do jakiej kategorii mam przyporządkować zdjęcie?

Należy przyporządkować zdjęcie jednej z podanych kategorii. Jeżeli nie pasuje ono do żadnej z wymienionych, przyporządkuj zdjęcie do kategorii „Inne“. Jeżeli uważasz, że brak jest jakiejś kategorii chętnie poznamy Twoją propozycję. W tym celu prosimy skontaktuj się z nami wypełniając formularz w zakładce KONTAKT.


8. Gdzie są przechowywane moje zdjęcia?
Twoje zdjęcia są zabezpieczone i przechowywane na naszym serwerze. Nie będą wykorzystywane w żadnym innym celu niż określony w regulaminie.

EDYCJA ZDJĘĆ W GALERII

1. Czy można zmienić kategorię zdjęcia?

Jeżli źle przyporządkowałeś zdjęcie, możesz zmienić jego kategorię. Możliwe że na wniosek Użytkowników powstała nowa kategoria, do której lepiej pasuje Twoje zdjęcie. Zmień wtedy jego kategorię. Pamiętaj, żeby przyporządkowywać swoje zdjęcia do jak najlepiej pasujących kategorii – to ułatwi kupującym ich znalezienie.
 

2. Dlaczego moje zdjęcie zostało usunięte?

Mogą być dwa powody usunięcia Twojego zdjęcia:
-    zdjęcie naruszało zasady regulaminu, co nie zostało wcześniej zauważone przez moderatora
-    zdjęcie nie zostało nigdy kupione, a Ty przez okres 6 miesięcy nie logowałeś się na swoje konto (takie konta mogą zostać usunięte wraz ze zdjęciami w galerii).
Jeżeli Twoje zdjęcia zostały usunięte z galerii możesz mieć pewność, że zostały również usunięte z serwera i nie zostaną nigdy wykorzystane.


3. Czy można zmienić zdjęcie w galerii?

Tak. Aby to zrobić usuń jedno ze zdjęć i w jego miejsce dodaj inne. 

KONTO

1. Czy każdy może założyć konto na serwisie?

Aby założyć konto na serwisie musisz być pełnoletni, posiadać konto bankowe oraz numery NIP i PESEL.


2. Ile można mieć kont w serwisie plakatXXL.pl?

Każdy Użytkownik serwisu może mieć TYLKO JEDNO konto.


3. Jak można usunąć konto?

W celu usunięcia konta skontktuj się z nami – usuniemy Twoje zdjęcia z galerii i z naszego serwera, wypłacimy Ci zarobione pieniądze i zlikwidujemy Twoje konto.


4. Nie dostałem maila z hasłem aktywującym, co mam zrobić?

Najpierw sprawdź czy nie ma go w katalogu SPAM. Jeżeli nie doszedł do Ciebie mail aktywujący skontaktuj się z nami.


5. Do kiedy muszę uzupełnić swoje dane osobowe?

Zostaniesz o to poproszony zaraz po rejestracji w serwisie. Pamiętaj, że nie wypłacimy Ci pieniędzy zarobionych za sprzedaż zdjęć, jeżeli Twój formularz z danymi osobowymi nie będzie kompletny.

KWESTIE PRAWNE

1. Jak są chronione moje prawa autorskie?

Serwis plakatXXL.pl gwarantuje, że nie wykorzysta przechowywanych na serwerze zdjęć w żaden inny sposób niż podane w regulaminie. Serwis nie kupuje od Ciebie praw autorskich do zdjęcia, jedynie umożliwia kupującemu zamówienie wydruku Twojego zdjęcia.

2. Do czego zostaną wykorzystane zdjęcia?


Zamieszczając zdjęcie w galerii, zgadzasz się na to, aby jego wydruk został sprzedany kupującemu. Kupujący nabywa prawo jedynie do kopii Twojego zdjęcia. Serwis nie sprzedaje zdjęć w formie cyfrowej.

3. Co się dzieje z moimi danymi osobowymi?

Są one przechowywane na naszym serwerze. Nie wykorzystujemy Twoich danych w żadnym innym celu. 

4. Kto płaci podatek VAT?

My płacimy podatek VAT od każdego zdjęcia, które sprzedasz. Stąd między innymi róźnica pomiędzy ceną zdjęcia płaconą przez kupującego, a Twoim zarobkiem.

5. Na jakiej podstawie prawnej sprzedaję swoje zdjęcia?

Zamieszczając zdjęcie w serwisie akceptujesz jego regulamin, który mówi w jakim celu możemy wykorzystać Twoje zdjęcia. W każdej chwili możesz je usunąć z serwera jak i zlikwidować swoje konto. Zdjęcia nie zostaną wykorzystane w żadnym innym celu niż określony w regulaminie.

STATYSTYKI I PRZYCHODY

 1. Co to są STATYSTYKI i do czego one służą?

Statystyki widoczne są po prawej stronie po zalogowaniu. Możesz tam zobaczyć, ile zdjęć sprzedałeś i ile za nie zarobiłeś.

2. Dlaczego mój portfel jest pusty?

Twój portfel może być pusty z 2 powodów:
-    od ostatniej wypłaty nie sprzedałeś żadnego zdjecia
-    właśnie został dokonany przelew na Twoje konto bankowe, a portfel wyzerowany. Cierpliwie poczekaj na przelew. Jeżeli nie dojdzie on na wskazane przez Ciebie konto w ciągu 2 dni roboczych, skontaktuj się z nami.

3. Kiedy mogę wypłacić swoje pieniądze?

Przelewy są dokonywane zawsze na początku kolejnego miesiąca,  jeżeli kwota zarobiona przez Ciebie przekroczy 30 zł. Jeżeli nie, pieniądze będą się kumulować, aż do momentu osiągnięcia przez Ciebie wymaganej ich wartości minimalnej.

4. W jakim banku plakatXXL.pl ma konto bankowe?

Serwis plakatXXL.pl obsługiwany jest przez BRE Bank z siedzibą Warszawie przy ulicy Senatorskiej 18.

5. Ile zarabia się za sprzedaż zdjęcia?

Aktualna kwota, jaką zarabiasz za każdy wydruk Twojego zdjęcia to 5 zł.

Transferuj.pl wszystkie ceny zawierają podatek VAT, ale nie zawierają kosztów wysyłki. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu Copyright © 2007-2011 plakatXXL.pl